Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Platform y25

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan y25 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, dan menetapkan hak serta tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunDasar Privasi TersediaSokongan 24/7

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Terma Ini Merangkumi

y25 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat y25 merangkumi pendaftaran akaun, penggunaan platform, urusan wang masuk dan keluar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta tanggungjawab anda semasa menggunakan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dengan notis

1
yang sewajarnya. Sebarang perubahan akan diterbitkan di halaman ini, dan penggunaan berterusan platform kami selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap syarat yang dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda boleh menutup akaun anda melalui panel tetapan atau menghubungi pasukan sokongan
2
kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi y25 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin mengesahkan perkara tertentu sebelum meneruskan penggunaan akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi yang mudah dan pantas.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di y25.best untuk mendapat penjelasan segera mengenai sebarang peruntukan dalam terma dan syarat kami pada bila-bila masa.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan memberikan respons lengkap mengenai terma dalam masa 24 jam waktu bekerja.

Telegram Rasmi

Sertai saluran Telegram y25 untuk mendapat notifikasi terkini apabila terma dan syarat dikemaskini, serta peluang bertanya terus kepada wakil kami.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana y25 Menguruskan Akaun Anda

Kami meletakkan perlindungan data, keselamatan akaun dan ketelusan dasar sebagai keutamaan dalam setiap aspek operasi kami. Berikut adalah cara kami menangani tanggungjawab ini secara konkrit untuk setiap pemegang akaun di Malaysia.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan wang anda.

Penggunaan Kuki

y25 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui panel keselamatan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk ketenangan fikiran.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kami. Selepas tempoh itu, data akan dipadam atau dianonimkan mengikut dasar privasi y25.

Permohonan Perubahan

Anda boleh memohon pembetulan maklumat peribadi anda atau meminta salinan data yang kami simpan pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan atau sembang langsung kami.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX akan melalui proses pengesahan identiti untuk memastikan keselamatan transaksi anda sepenuhnya.

Soalan Mengenai Terma dan Syarat y25

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat y25. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Terma dan syarat berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran akaun di y25.best. Penggunaan platform selepas itu dianggap sebagai persetujuan berterusan anda.

Anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform sebelum perubahan berkuat kuasa. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan notis di halaman ini sekurang-kurangnya tujuh hari lebih awal.

Beberapa peruntukan dalam terma kami dipakai khas untuk Malaysia, terutama berkaitan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta undang-undang tempatan yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa lima hari bekerja dan menghantar data kepada anda dengan selamat.

y25 berhak menggantung atau menutup akaun yang didapati melanggar terma dan syarat. Kami akan memaklumkan anda secara bertulis dan memberikan peluang untuk menjelaskan keadaan sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Tidak, akaun y25 tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau digunakan oleh mana-mana pihak selain pemilik berdaftar. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform kami pada sesuatu masa.

Anda boleh membawa sebarang pertikaian berkaitan terma kepada pasukan sokongan kami melalui sembang langsung, e-mel atau Telegram. Kes yang tidak dapat diselesaikan di peringkat sokongan akan dirujuk kepada pihak pengurusan y25.

Perjanjian Penggunaan Platform y25

Cara Menghubungi y25 Mengenai Terma

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Telegram Rasmi

Bagaimana y25 Menguruskan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan

Pengesahan Pengeluaran

Soalan Mengenai Terma dan Syarat y25

01 Bilakah terma dan syarat y25 berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Apakah hak saya jika y25 mengubah suai terma dan syarat?

03 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna di Malaysia berbanding negara lain?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang y25 simpan?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma y25?

06 Bolehkah saya memindahkan akaun y25 kepada orang lain?

07 Siapakah yang boleh saya hubungi untuk pertikaian berkaitan terma ini?

Halaman Berkaitan